ハキハキ喋る・話すコツ、滑舌を良くする方法について【接客販売や面接時で役立ちます】
人と会話する際に滑舌が悪いと、
・相手にしっかりと内容を伝えられない・何度も聞き返すことになり、双方でストレスになる
・話をスルーしてしまう
場合がありま ...
感じの良い接客は笑顔とハキハキした喋りと声のトーン【理由について解説】
感じの良い接客をされると、お客様にとっては「また接客して欲しい」「また会いたい」と思われるもの。
特別接客の知識が無くても、感じが良いというだけで
・リピーターが増 ...
【アパレル】売れる販売員の接客フレーズやトークまとめ【アプローチからクロージングまで】
売れる販売員が行っている接客フレーズやトークはあるのか?
…なんて先輩や上司・店長に聞いてみても
・そういうのちゃんと勉強しなきゃダメ ...
アパレル接客販売のコツは商品説明を簡潔に伝えること【中級者以降向け】
アパレルでの接客販売は日々悩みが尽きません。
・どうやったら売れるのか?・どうすれば良い接客に繋がるのか?
などなど、技法やテクニックを考えたら山のようにあります ...
アパレル接客販売で会話が続かない…でもOKです【普通に売れます】
アパレル接客販売で売上に比較的直結しやすい「会話(トークスキル)」。
初心者であれ上級者であれ、会話力というのは重要です。
…が、重要でありながらも会話が続かなくてもOKです。
だ ...
アパレル接客のセカンドアプローチは商品説明かコーディネート提案をする
アパレル店員の接客販売において、セカンドアプローチは必須条件です。
そしてセカンドアプローチは、お客様が商品を購入するに当たって重要な項目でもあります。
つまりは売り上げアップに直結する重 ...
アパレル接客販売の声かけ・アプローチのタイミングについて
アパレル接客販売で声かけは必須項目です。
声かけを行わないと、お客様の購買意欲が促されずに売れる商品も売れなくなります。
そうなると、売り上げに大きく影響が出てしまうのです。
では ...
アパレル接客でニーズの引き出し方はYesとNoで答える質問「クローズドクエスチョン」をすること
アパレル店員の接客販売において、お客様のニーズを引き出すのは必要不可欠です。
そして、ニーズを引き出す際に多くはお客様に質問をします。
ここで曖昧な回答ができてしまう質問(色々とか、悩んで ...
アパレル接客のファーストアプローチの簡単なフレーズやセリフまとめ【NGなセリフも】
アパレル接客販売において、最初の第一声(ファーストアプローチ)について悩んでしまうことは多々あります。
特に初心者のうちは、声かけすらすらできなくて(怖くて)、お客様をスルーさせてしまいがち。 ...
アパレル接客のファーストアプローチの大半は第一印象で決まる
アパレル接客のファーストアプローチの大半は第一印象で決まります。
ファーストアプローチと考えると、対お客様に対する第一声で「どういったお客様に響くセリフを言えば良いのか」とついつい考えがち。 ...