商品知識・素材の知識

革靴 アイキャッチ画像

 

メンズのビジネスやフォーマルシーンで活躍する革靴。
革靴と言っても多彩なデザインや作り・種類から構成されています。

そんな革靴の

・各部パーツの名称
・種類やデザイン

接客販売中級者・上級者向け

応酬話法 アイキャッチ画像

 

営業や接客販売での場面で使える応酬話法。
これを知っている、使いこなせるようになると、売上の数字を伸ばすことが可能になります。

そんな応酬話法とはどんなものか?
その応酬話法の具体 ...

商品知識・素材の知識

カラーチャート アイキャッチ画像

 

アパレル業界問わず、普段のファッションの色の組み合わせやカラーによって、上手なコーディネートをしたいもの。
とは言え、どういった色の組み合わせをすれば綺麗なコーディネートができるか分からないし、難しい ...

接客以外の仕事、付帯業務

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小売業などで働いていると発生するレジミス。
接客販売などの仕事のミスの中でもトップクラスに目立ちやすく、ミスしたら注意されやすい項目でもあります。

そんなレジミスを無くす方法や対策を解説し ...

商品知識・素材の知識

シャツ アイキャッチ画像

 

ビジネスでもカジュアルでも用いるシャツ。
シャツ一つとっても、デザインや襟型・袖口や生地・デザイン・素材などなど様々です。

そんなシャツの

・名称
・襟型
・袖口 ...

接客販売中級者・上級者向け

興味ない アイキャッチ画像

 

一定数存在する、おしゃれやファッションに興味がない、分からない人。
これらの方がお店に来店した際は、通常とは異なる接客対応を心掛けなければいけません。

ではどのような接客対応を心掛ければ良 ...

商品知識・素材の知識

ジーンズ種類 アイキャッチ画像

 

アパレル市場にはジーンズは多種多様に揃っています。
生地や特徴、デザイン、シルエット、加工まで様々です。

そんなジーンズの

・ディティール、パーツ
・加工、ウォッシュ

接客販売初心者向け

笑顔 アイキャッチ画像

 

アパレル店員に問わず、多くの接客販売において笑顔は必須項目です。
必須項目故に基本項目でもあり、これができる・できないで、お客様の印象は大きく変わってきます。

そんな超基本的な笑顔の効果や ...

接客販売中級者・上級者向け

売れる販売員の特徴 アイキャッチ画像

 

アパレル店員の売上トップの方は、大概いつも1位~10位以内にいます。
つまりは売上にブレが殆ど無いのです。

そりゃ「売り場にいる時間はどの長いか」とか、「店舗全体の売上が取れるお店にいるか ...

接客販売初心者向け

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夏と冬の年に2回、大々的なセールを開催するアパレル業界。
この時期になるとお客様の入店数も飛躍的に大きくなり、売上も爆発的に増えます。

そんな繁忙期・セール時期の対応や心構えはどのようにす ...