接客販売初心者向け

会話続かない アイキャッチ画像

 

アパレル接客販売で売上に比較的直結しやすい「会話(トークスキル)」。
初心者であれ上級者であれ、会話力というのは重要です。

…が、重要でありながらも会話が続かなくてもOKです。
だ ...

接客販売初心者向け

英語接客 アイキャッチ画像

 

主に都心部や観光地で勤務していると、それなりに必要とされる英語対応。
実際難しい英語を喋る外人観光客は少ないですが、それでも英語となるとビビってしまい、どう言えば良いのか分からないもの。

...

接客販売初心者向け

女性売れる アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員として働いている男性スタッフに悲しいお知らせがあります。
店員として働いている方はご存知かと思われますが、店舗での接客販売は男性店員よりも女性店員の方が売れるのです。

...

接客以外の仕事、付帯業務

ストック整理 アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員として、接客販売以外の仕事で重要な付帯業務「ストック整理」。
主に、

・商品が入荷した際
・ストックが散らかっている時
・その他、商品が入らないなどの場合 ...

接客以外の仕事、付帯業務

ブログ アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員の接客販売以外の仕事のひとつとして、店舗・ショップブログの作成があります。
ブログを都度投稿することにより、お店としての販促効果が生まれます。

それ以外にも、そのブラン ...

接客販売初心者向け

態度悪い アイキャッチ画像

 

アパレル店員や接客業として接客販売を行うようになったら、態度に気を付けるようにして下さい。
初心者はもちろんのこと、中級者~上級者でも接客態度に問題がある販売員は、売上に影響が出ます。

で ...

接客販売中級者・上級者向け

スランプ アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員として長年働いていると、時たま陥る売れなくなる妙な現象。
接客スキルに問題は無いし、笑顔や愛嬌の良さもしっかりと出しているのに…何故か売れない。

こういった場合はスラン ...

接客以外の仕事、付帯業務

マネキンコーデ アイキャッチ画像

 

アパレル店員としてそこの店舗やブランドにある程度勤務していると、突然訪れる付帯業務「マネキンコーディネート」。
このマネキンコーデは、経験者であれ久しぶりにやる時もあるので、どうやれば良いのか分からな ...

接客販売中級者・上級者向け

ロープレコツ アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員の大体の人が経験するであろうロープレ(ロールプレイング)。
お客様役と販売員役とで分かれて、実際に接客販売の練習を行います。

これを複数回行うことにより、

・接客 ...

接客販売中級者・上級者向け

サクラ アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員としてある程度働いていると、お客様が殆ど来ない暇・閑散期を経験するこが多々あります。
この閑散期の多くは、セールが終わった2月8月の時期が多いです。

そんな時期になるべ ...