アパレル接客で長く売れないのはスランプ時期なので気にしなくて良いです【気楽に働きましょう】

2020年7月15日

 

アパレル店員・販売員として長年働いていると、時たま陥る売れなくなる妙な現象。
接客スキルに問題は無いし、笑顔や愛嬌の良さもしっかりと出しているのに…何故か売れない。

こういった場合はスランプに陥っている可能性が高いです。

アパレル店員として初心者なら売れないのは当たり前ですが、中級者で急に売上がガクンと下がったらスランプだと思って結構ですよ。
そのスランプ時期に陥った際の対策方法について解説します。

基本は深く気にしない

見出しやタイトル通りですが、深く気にしなくて大丈夫です。
何故なら今までは売れていた、数字が取れていたから。

売上の増減は月々によって多少ありますが、これが一気に半分以下。
いや、それ以下まで下がってしまうのであれば、あなたが悪いのではありません。

単純にスランプに陥っているだけです。

スポーツ選手などもそうですが、調子が良い時と悪いときというのは存在します。
調子が良い時はガンガン結果を出せますが、悪い時は呪いにかかったように結果が出ません。

その為スポーツだけでなく、アパレル接客でも。
いや、アパレル店員とは無関係の仕事をしていてもうまくいかない事があるので、みんながみんな起こり得る現象なので、

 

と、落ち込む必要はありません。
深く気にせず「いつかまた売れるだろう」と長い目を見て、今のうまくいっていない現実を見ることは無いのです。

何故なら、結果を残している人が急に売れなくなって、この先ずーっと売れないというのは基本的にはあり得ないから。
これが、

 

といった、

 

であればあり得る話ですが、

 

であるならば、いずれまた復活するので気にしなくて大丈夫です。

筆者が知っている限り、3ヶ月～4ヶ月位スランプが続いていた人もいました。
その方はスランプを乗り越えて復活したので、

 

と思って、自分をあまり卑下しないようにして下さい。

深く気にし過ぎると売上面と精神面で危険です

真面目な性格の人ほど多いのですが、深く気にし過ぎると

 

ので、なるべく深く考えないで下さい。
筆者も一応真面目な性格だった故に、上記2つの項目は普通に経験済みです。

売上面だと主に、

 

といった現象が起きます。
精神面だと、

 

といった現象が起こるでしょう。
悩めば悩むほどにリスクが高まるので、真面目な人や深く考えすぎる人に言いたいです。

そういう人ほどどうにかなるので、美味しもの食べたり欲しいもの買ったり旅行したりして、人生をもっと謳歌して下さい。

スランプは長く販売を行っていれば何回も起こる現象なので、上手に息抜きするようにしましょう。

仕事から忘れてストレス解消しましょう

先程もちょこっとお伝えしましたが、人生をもっと謳歌するようにして下さい。
つまりは「仕事の嫌なことはさっさと忘れてストレス解消しましょう」ということです。

例えば、

 

などなど。
案外

 

という方もいらっしゃるので、主な例を挙げてみました。
筆者は

 

と思っており、特にこういった状況は精神的な疲労なので、

 

といった解消法をするのがおすすめです。
ただし、

 

のであれば、

 

のがおすすめです。
自身に合うストレス解消法を見つけて、ネガティブ思考を忘れてしまいましょう。

コチラも参考に↓

店長に相談もアリ

 

というのであれば、店長（できなければ上司や先輩）に相談するのも１つの方法です。
それとなく、

 

と伝えてみて下さい。
普通に悩みごととなれば、ちゃんと聞いてくれるうえに解決策や対応策を考えてくれるケースが多いです。

それで不安や悩みが解決し、肩の荷が下りて、スランプが解消されるケースも多々あります。
ただし、そういった分野に理解の無い人になると、

 

と、接客販売についてとやかく言う人もいます。
そんな事を言ってしまうとかえってプレッシャーになるので、そういった人に相談するのは避けて下さい。

仮に店長がそういう事を言ってきた場合は、その上の上司（エリアマネジャー、SV）か人事に相談してみるのも1つの手です。
もしくは、別の上司や先輩でも良いでしょう。

どうしてもの場合は基本を改めて見直してみる

 

と、真面目さが抜けない方は、

 

といった発言が通用しないので、基本を改めて見直してみるのも１つの手法です。
改めて基本的な接客として

 

と、超基本的ですが、これができていないのであれば改善して下さい。
アパレル接客販売の大半は第一印象で決まります。

ウラを返せば第一印象さえちゃんと出来ていれば、初心者でもある程度は売れるものです。

 

と思うのであれば、改善してみましょう。
これで売れるようになれば、不安が取り除けて自信が付き、スランプから脱出できるようになりますよ。

コチラも参考に↓

ワンステップ上の接客技術も覚える

 

という、超真面目な性格の方であれば、ワンステップ上の接客技術を習得しましょう。

当サイトでは、接客販売の初心者・中級者以降向けの項目があるので、そちらで自身が足りていない内容を閲覧してみて下さい。
場面場面による接客技法について解説してありますので、該当する内容を読んで、体得しましょう。

正直ここまで真面目な正確な方だと「マジで肩の力抜いてテキトーにやって下さい」と言いたいところです。
しかし、こういった真面目な人は

 

ケースが多いので、接客販売のスキルアップを行って結果が出せるように頑張って下さい。

ただし、何度もお伝えしますが「スランプ」という調子が悪い時期に入っているだけなので、なるべく深く考えずにしましょう。

当サイトの接客販売の細かな学習はコチラ↓

まとめ

改めて殆ど・全く売れない「スランプ時期」に陥った場合は、

 

といった流れを取るようにして下さい。
スランプは、ある一定年数働いていれば必然的に誰もが経験するものなので、かるーい気持ちで思っていれば大丈夫です。

また復活して売れるようになりますので。